Мешканці однієї з криворізьких багатоповерхівок днями зіткнулися з несподіваною проблемою: з газових конфорок замість полум'я потекла вода. На лінію "104" надійшов терміновий виклик — люди скаржилися на раптове зникнення газу в усьому будинку.

Коли аварійна бригада прибула на місце, фахівці виявили вражаючу картину: внутрішньобудинкові газові мережі були повністю заповнені водою, а лічильники одразу кількох квартир — затоплені. Постраждав навіть газопровід-ввід, через що всі чотири під'їзди багатоповерхівки в одну мить опинилися без блакитного палива.

Що сталося насправді

Як з'ясували у Криворізькій філії "Газмережі", причина виявилася банальною: власниця однієї з квартир вирішила зекономити й запросила приватного майстра полагодити газову колонку. Той переплутав шланги подачі газу та води — і вода під тиском рушила газопроводом, затоплюючи обладнання сусідів.

Фахівцям "Газмережі" довелося працювати без упину: повністю злити воду із системи, демонтувати зіпсовані прилади обліку та оперативно відновити газопостачання для всього будинку. Порушниця свою провину визнала — наразі готується договір на добровільне відшкодування збитків: нові лічильники для постраждалих сусідів плюс повна вартість аварійних робіт за кошторисом.

Чому категорично не можна ремонтувати газ самотужки

У "Газмережах" наголошують: газ — це вибухонебезпечна речовина, і навіть невелика помилка може призвести до витоку, вибуху чи пожежі. Неправильне підключення, як у криворізькому випадку, виводить з ладу лічильники, труби та обладнання не лише у квартирі порушника, а й у сусідів по стояку.

Окремо варто пам'ятати про юридичну відповідальність. За самовільне втручання в газову систему передбачені штрафи, а в разі аварії — повне відшкодування збитків. Сума може сягати сотень тисяч гривень: нові лічильники для кількох квартир, екстрений виїзд бригади, злив води із системи, заміна пошкоджених ділянок труб.

До списку заборонених дій також входять: самовільне врізання в газопровід, втручання в роботу лічильника (зокрема з використанням магнітів), встановлення додаткових газових приладів без узгодження, заміна котла на потужніший без повідомлення оператора, а також самовільне відновлення подачі газу після відключення.

Що робити, якщо виникли проблеми з газом

Фахівці радять дотримуватися простого алгоритму, який убезпечить і вас, і сусідів:

• Відчули запах газу, помітили слабкий тиск, поломку колонки чи плити — негайно телефонуйте 104. Це цілодобова аварійна служба, виклик безплатний.
• Планове обслуговування, підключення чи заміну газових приладів — тільки через офіційну газорозподільну компанію (філію "Газмережі" у вашому регіоні) або авторизований сервісний центр із відповідними допусками.
• Не чіпайте газові труби, лічильники, запірну арматуру самостійно. Навіть якщо здається, що "там нічого складного" — наслідки можуть бути катастрофічними.
• Якщо плануєте заміну газового котла, плити чи колонки — обов'язково узгоджуйте це з оператором газорозподільної системи до початку робіт.

У "Газмережах" підкреслюють: тільки ліцензовані фахівці мають право працювати з газовим обладнанням. У них є допуски, спеціальне обладнання та страхування. Газова система справді "не прощає дилетантства" — краще оплатити офіційного майстра, ніж залишитися без газу всім під'їздом і ризикувати життям.