Чат-бот для тих, хто втратив житло - як працює новий сервіс у Межівській громаді

Жителі Межівської селищної територіальної громади можуть отримувати консультації щодо пошкодженого або знищеного через бойові дії майна через новий офіційний Telegram-бот.

Про запуск сервісу повідомили в Межівській селищній раді, пише видання "Степ".

Чат-бот @mezhova_helpdesk_bot створили для того, щоб мешканці громади могли швидше отримувати інформацію про подальші дії, необхідні документи та можливість отримання компенсації.

У боті доступні роз’яснення щодо документів, які потрібні для фіксації пошкодження або знищення майна, а також алгоритму подальших дій.

Окремий розділ присвячений державній програмі «єВідновлення». Там можна знайти інформацію про умови та можливості отримання компенсації за пошкоджене або знищене житло.

Якщо потрібної відповіді немає серед доступних матеріалів, користувачі можуть поставити запитання профільним спеціалістам Межівської селищної ради.

У селищній раді зазначають, що сервіс наразі працює у тестовому режимі. Фахівці продовжують налаштовувати його роботу та вдосконалювати процеси.

Через це під час користування ботом можливі незначні затримки з обробкою запитів.

Скористатися сервісом можна в Telegram за посиланням @mezhova_helpdesk_bot.