КІНЕЦЬ ПОПЕРОВІЙ БЮРОКРАТІЇ: столиця України Киїів переходить на повний електронний документообіг

Київська міська військова адміністрація запроваджує революційні зміни в системі управління містом. Начальник КМВА Тимур Ткаченко оголосив про повний перехід на електронний документообіг, що має докорінно змінити принципи роботи столичної адміністрації.

26 червня 2025 року |  Олександр Остапець  

Фото: t.me/VA_Kyiv

«Знищуємо бюрократію в КМДА. Більше ніяких папок й папірців — відтепер усі звернення, документи на підпис та інше буде направлятися в КМВА виключно в електронному вигляді. Відповідне доручення вже видане мною до апарату КМДА», — заявив очільник КМВА на своїй сторінці в соціальній мережі.

Ключові аспекти реформи включають:

• Повна відмова від паперових документів
• Запровадження цифрового сліду для всіх процесів
• Встановлення прозорих термінів розгляду звернень
• Унеможливлення затримок у підписанні документів

Ткаченко наголосив, що нова система ліквідує практику, коли «посадовці КМДА завдяки такому «складуванню» не вилазили з відпусток і займалися чим завгодно, окрім державницьких справ». Особливу увагу він звернув на недопустимість ситуацій, коли критичні питання підприємств опрацьовуються місяцями замість встановлених 10 днів.

«Усе має бути чітко: цифровий слід, прозорі терміни та етапи розгляду звернень. Також повністю електронна історія прибере будь-які закиди, що начальник КМВА «щось затримує» чи «не підписує», — наголосив Тимур Ткаченко.

Паралельно КМВА розробляє єдиний електронний застосунок для киян, які постраждали від російських атак. Через цю платформу мешканці столиці зможуть отримувати комплексну допомогу від міської влади в одному місці.

Чому це важливо знати:

Перехід на електронний документообіг у КМДА — це не просто технічна новація, а фундаментальна зміна в управлінні столицею. Для киян це означає швидше вирішення їхніх питань, прозорість процесів і можливість відстежувати статус звернень. Цифровізація унеможливить «загублення» документів і маніпуляції з термінами розгляду. В умовах війни оперативність роботи міської адміністрації стає критично важливою, особливо для підприємств і постраждалих від обстрілів громадян.