У неї вкрали телефон та картку і зняли гроші

У листопаді 2021 року в аптеці «АНЦ» у Дніпрі невідомий викрав у жінки телефон і кредитну картку ПриватБанку.

За лічені хвилини з її рахунку зняли 25 тисяч гривень. Жінка одразу звернулася до банку та поліції, але одразу гроші їй не повернули. Чим закінчилася ця історія – читайте в матеріалі «Дніпро Оперативний».

У серпні 2023 року суддя Амур-Нижньодніпровського районного суду Дніпропетровська Андрій Авраменко визнав, що зняття грошей було незаконним і зобов’язав ПриватБанк повернути кошти на рахунок клієнтки, а також виплатити 8 тисяч гривень моральної компенсації.

Неуважність, яка коштувала 25 тисяч гривень

У листопаді 2021 року близько 10:40 ранку в аптеці «АНЦ» у Дніпрі, що знаходиться на площі Старомостовій з жіночої сумки вкрали мобільний телефон та кредитну картку ПриватБанку. Власниця виявила зникнення вже у магазині на проспекті Яворницького. Не гаючи часу, вона зателефонувала до банку, щоб заблокувати картку та повідомила про крадіжку поліцію.

Через чотири дні жінка прийшла до відділення ПриватБанку й дізналася шокуючу новину: з її рахунку зняли 25 тисяч гривень. Гроші зникли за шість операцій у двох банкоматах.

Зняття почалося лише через 16 хвилин після крадіжки! Зловмисники встигли змінити PIN-код картки, скориставшись викраденим телефоном.

Жінка звернулась до банку та попросила повернути кошти, проте їй відповіли, що PIN-код ввели правильно, тому немає підстав щось повертати. Тоді постраждала подала позов до суду проти ПриватБанку та колекторської компанії «Європейська агенція з повернення боргів», яка викупила її «борг».

Що вирішив суд

Суддя дійшов висновку, що жінка не винна у крадіжці й одразу повідомила про це, а ПриватБанк не довів, що вона сама розголосила PIN-код.

Суд визнав шість шахрайських транзакцій недійсними та зобов’язав повернути стан рахунку до моменту крадіжки. Також ПриватБанк мав виплатити 8 тисяч гривень за моральні страждання.

Банк не погодився з таким рішенням і подав апеляцію, але у квітні 2024 року судді вирішили, що не має підстав щось змінювати у рішенні судді Авраменко.


Банк спробував скасувати виплати у Верховному Суді, однак там справу не розглянули, бо банк вчасно не виправив недоліки у документах.