ВЕРТАТИ НАЗАД МОЖНА НЕ КОЖЕН КУПЛЕНИЙ ТОВАР

Галина ВЕРНИГОРА.

У КОЖНОГО споживача є можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Статтею 9-ю Закону «Про захист прав споживачів» передбачено, що обмін провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Наявність чека є доказом того, що саме в цьому магазині його придбано. Гроші за зданий товар мають повернути відразу після написання відповідної заяви. Але якщо магазин не зробить цього день у день, тоді кошти мають повернути не пізніше ніж протягом 7 днів.

Однак не всі товари підлягають обміну або поверненню. Зокрема, після того, як ви купили, вже не можна повернути харчові продукти, ліки, предмети сангігієни, парфумерію і косметику, дитячі м’які та гумові надувні іграшки, зубні щітки, розчіски, гребінці, масажні щітки, відрізи тканин, пір’яно-пухові вироби, натільну і постільну білизну, шкарпетки і колготки, товари в аерозольній упаковці, рукавички, товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо), інструменти для манікюру (ножиці, пилочки тощо), ювелірні вироби… Список досить довгий, повністю він наведений в урядовій постанові від 19 березня 1994 р. №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Тож, купуючи товар, радимо уточнювати у продавця, чи можна буде у разі чого його повернути.